Техническая поддержка

Сервис высшего уровня - гарантия стабильности и надежности системы

Сервисный центр для партнера

• Команда поддержки: 150+
• IS09001:2000 Сертификат
• 24×7 Техническая поддержка системы
• Удаленная поддержка в режиме реального времени
• Анализ операционных отчетов системы
• Настройка система на максимальное быстродействие с учетом специфики сети и пожеланий оператора

Поддержка проектов

• Мгновенная реакция на чрезвычайные события
• Быстрая рассылка инженеров на сторону проекта
• Обучение на месте

Локальная поддержка

• Назначение местного партнера в качестве ассистента сервисной поддержки
• Обучение местного партнера в качестве ассистента сервисной поддержки
• Локальная поддержка

Высокое качество обслуживания успешно предлагается для 400+ операторов